জনবল সংকটে কুমিল্লা পাসপোর্ট অফিস, সেবা পেতে ভোগান্তি

জনবল সংকটে কুমিল্লা আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসে সেবা পেতে ভোগান্তির শিকার হচ্ছেন সেবাগ্রহীতারা। এতে ঘণ্টার পর ঘণ্টা অপেক্ষা করলেও সেবা পেতে ও দিতে উভয়ই বিলম্ব হতে হচ্ছে গ্রাহক ও কর্মচারীদের।

রোববার (১৫ সেপ্টেম্বর) সকালে সরেজমিনে গিয়ে দেখা যায়, অনেক কাউন্টারে নেই কর্মকর্তা কর্মচারী। শৃঙ্খলা নিয়ন্ত্রণে কাজ করতে দেখা যায়নি আনসার বাহিনীকে। ফলে বিশৃঙ্খল ভাবে প্রতিটি কাউন্টারে উপচে পড়া ভীড়। পাসপোর্টের জন্য আসা অনেক গ্রাহককে অফিসে বসে থাকতে দেখা যায়।

জেলার চান্দিনা উপজেলা থেকে আসা রেদোয়ান আহমেদ বলেন, আমি ভোর ৫ টায় এসে সিরিয়াল ধরেছি। দুপুর হয়ে গেলেও কাজ শেষ হয়নি। এখানে চারটি কাউন্টারে মাত্র দুইজন লোক রয়েছে।

মুরাদনগর থেকে আসা নাজমুল বলেন, আমি দুই দিন এসে ফিরে গিয়েছি। আজকেও কাজ শেষ করতে পারিনি।

কুমিল্লা আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসের উপ-পরিচালক মধুসূদন সরকার বলেন, গত সপ্তাহ থেকে হটাৎ করে পাসপোর্ট করতে আসা সেবাগ্রহীতার সংখ্যা বেড়ে গেছে। যা আমাদের জনবলের তুলনায় প্রায় তিন গুন। আমি উর্ধতন কর্তৃপক্ষের সাথে কথা বলেছি। আশা করছি খুব শিগ্রই এই পরিস্থিতি স্বাভাবিক হবে।